1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

2. USŁUGI SINGLESGO DOSTĘPNE DLA UŻYTKOWNIKÓW 

3. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO 

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA KORZYSTANIE Z USŁUG SINGLESGO 

5. KORZYSTANIE Z KONTA UŻYTKOWNIKA 

6. KOMUNIKACJA MIĘDZY UŻYKTOWNIKAMI 

7. SUBSKRYPCJA 

8. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE DOSTĘPU DO USŁUG SINGLESGO 

9. KONTAKT Z SINGLESGO 

10. REKLAMACJE DOTYCZĄCE SINGLESGO 

11. USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

12. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ 

13. PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE 

14. PRAWA AUTORSKIE  

15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE  

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

1. 1. Właścicielem portalu SinglesGo jest ………………………………. prowadzący działalność nieewidencjonowaną  
      w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2018 r. poz. 646 ze zm.) , adres do doręczeń: ________________   (dalej jako: „Usługodawca”).

   2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo przysługuje tym przepisom. 

   3. Oprócz Usługodawcy w Serwisie Internetowym występują również Użytkownicy – są to niezależne pełnoletnie osoby fizyczne lub małoletnie pod warunkiem zgody przedstawiciela ustawowego w stosunku do Usługodawcy, które mogą wchodzić ze sobą w interakcje oraz komunikować się za pośrednictwem SinglesGo na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
      
   4. Usługodawca przewiduje również umożliwienie korzystania z serwisu firmom i organizacjom, które świadczą usługi turystyczne.
      
   5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu Internetowego jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w okresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę  w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie z Serwisu Internetowego jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z Serwisu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (świadczenie Usług SinglesGo oraz obowiązki ustawowe Usługodawcy).
      
   6. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenia:

a. KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

b. KONTO UŻYTKOWNIKA, KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (nazwą użytkownika) oraz hasłem podanym przez Użytkownika zbiór zasobów i funkcjonalności dostępnych w systemie teleinformatycznym SinglesGo, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w Serwisie Internetowym. Konto umożliwia korzystanie z innych Usług SinglesGo dostępnych w Serwisie – w przypadku których został wskazany wymóg uprzedniego utworzenia Konta; 

3. PRAWO AUTORSKIE – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.); 

4. PROFIL UŻYTKOWNIKA, PROFIL – strona profilowa Konta Użytkownika, w ramach której prezentowane są informacje o Użytkowniku oraz inne dodane przez niego treści. 

5. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego; 

6. SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, SINGLESGO – Serwis Internetowy prowadzony przez Usługodawcę i dostępny pod adresem internetowym https://singlesgo.net; 

7. USŁUGI SINGLESGO – Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z Regulaminem; 

8. USŁUGODAWCA – ……. prowadzący działalność nieewidencjonowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2018 r. poz. 646 ze zm.) , adres do doręczeń: ________________; 

9. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.); 

10. UŻYTKOWNIK – (1) pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; (2) małoletnia osoba fizyczna, która uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie z serwisu (3) osoba prawna; albo (4) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Serwisu Internetowego oraz Usług SinglesGo. 

2. USŁUGI SINGLESGO DOSTĘPNE DLA UŻYTKOWNIKÓW 

1. Każdy Użytkownik może korzystać z Usług SinglesGo na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie. 

2. SinglesGo jest portalem o charakterze podróżniczym, co oznacza, że podstawą funkcjonowania Serwisu Internetowego są jego Użytkownicy, w tym ich relacje, komunikacja i treści związane z organizowaniem wspólnych wyjazdów, które publikują. 

3. Korzystanie z Usług SinglesGo wymaga utworzenia Konta Użytkownika. 

4. Dla prawidłowego korzystania ze wszystkich Usług SinglesGo, niezbędne jest spełnienie następujących wymogów technicznych przez Użytkownika: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne  
   z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript. 

5. Użytkownik po zalogowaniu do Konta uzyskuje dostęp m.in. do następujących funkcjonalności Serwisu Internetowego: 

1. prowadzenie Profilu Użytkownika, w tym zamieszczanie treści i edycja danych w ramach swojego Profilu; 

2. wyszukiwanie, przeglądanie i obserwowanie Profili Użytkowników; 

3. tablica – posty Użytkownika i innych Użytkowników Serwisu; 

4. szukaj znajomych – podstrona związana z szukaniem znajomych; 

5. podróże – dział dodawania podróży oraz imprez do których mogą dołączać inni Użytkownicy 

6. grupy dyskusyjne – dział, w którym Użytkownicy mogą tworzyć grupy tematyczne; 

7. forum; 

8. blog; 

6. Szczegółowy opis Usług SinglesGo i zasad ich działania dostępny jest w Regulaminie, a także w ramach dodatkowych wyjaśnień, wytycznych i komunikatów wyświetlanych Użytkownikowi w trakcie korzystania  
   z Serwisu. 

7. Serwis Internetowy może przewidywać odpłatny dostęp do niektórych Usług SinglesGo na zasadach Subskrypcji. 

3. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO 

1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, tematyką oraz niniejszym Regulaminem, a w szczególności w zgodzie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, innych Użytkowników oraz osób trzecich. 

2. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Użytkownika obowiązuje bezwzględny zakaz zamieszczania w Serwisie wszelkich treści mogących stanowić czyny zabronione. Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania Serwisu do przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam),  
   a także do podejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Serwisu. 

3. Użytkownik umieszczając jakiekolwiek dane w ramach Serwisu, obowiązany jest posiadać wszelkie wymagane prawa do umieszczania takich danych w Serwisie, w szczególności prawa autorskie  
   i wymagane licencje, prawa, zezwolenia i zgody na ich wykorzystywanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, publikację etc., zwłaszcza prawo publikowania i rozpowszechniania w sieci Internet, systemie on-line, oraz prawo do wykorzystania wizerunku w przypadku treści obejmujących wizerunek osób trzecich. 

4. Treści Użytkowników nie mogą zawierać wulgaryzmów, treści nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu lub ksenofobii, treści stanowiące dyskryminację na tle religijnym oraz treści o charakterze pornograficznym. 

5. Treści Użytkowników nie mogą zawierać treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z usług biur podróży oraz operatorów turystycznych, w tym ich adresów stron internetowych, nazw oraz symboli graficznych służących identyfikacji marki, o ile Usługodawca nie doda takiej płatnej usługi w dalszym okresie funkcjonowania Serwisu Internetowego. 

6. Treści Użytkowników nie mogą zawierać treści zachęcających do korzystania ze stron i portali konkurencyjnych w stosunku do Serwisu Internetowego. 

7. Treści Użytkowników nie mogą zawierać „złośliwego” oprogramowania komputerowego (typu „wirusy”, „robaki” czy „konie trojańskie”) oraz jakiejkolwiek innej zawartości, której celem lub skutkiem jest wyrządzenie szkody po stronie Usługodawcy lub pozostałych Użytkowników. 

8. Wszelkie wypowiedzi Użytkowników w Serwisie zawierają ich własne opinie i nie stanowią opinii Usługodawcy. 

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA KORZYSTANIE Z USŁUG SEXYDATE 

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie publikowane, udostępniane, przesyłane, rozpowszechniane i przechowywane w ramach Serwisu Internetowego przez siebie dane, w tym treści, zdjęcia i film. Ponadto zapewnia, że ma pełne prawa autorskie do zamieszczanych danych oraz, że publikowanie tych materiałów nie narusza praw osób trzecich. 

2. Użytkownik zamieszczając jakiekolwiek materiały w Serwisie Internetowym, w tym treści, zdjęcia i filmy wyraża zgodę na ich publikację w ramach portalu SinglesGo oraz na ich wykorzystywanie przez Właściciela Serwisu Internetowego do celów marketingowych i promocyjnych związanych z działalnością SinglesGo. 

3. Usługodawca nie świadczy usług turystycznych i tym samym nie ponosi odpowiedzialności za organizację podróży, wydarzeń, spotkań lub wycieczek zainicjowanych przez Użytkowników oraz za jakiekolwiek nieporozumienia, szkody lub straty poniesione przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu Internetowego. 

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezprawność danych zamieszczanych w Serwisie Internetowym przez Użytkowników, jeśli nie wie o bezprawnym charakterze tych danych lub związanej  
   z nimi działalności. W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, Usługodawca podejmuje kroki w celu niezwłocznego uniemożliwienia do nich dostępu, zgodnie z art. 14 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.). 

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystywanie przez osoby trzecie materiałów, tj. zdjęć, filmów oraz innych treści zamieszczanych przez Użytkownika na portalu SinglesGo. Tym samym kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechniania ww. na łamach tego czy innych serwisów internetowych, bądź w pozostałych mediach bez właściwego zezwolenia Użytkownika jest zabronione, zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83). 

6. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu aktualizacji oraz weryfikacji prawdziwości prezentowanych w Serwisie danych. Usługodawca nie gwarantuje jednak aktualności i rzetelności danych zamieszczanych w Serwisie Internetowym przez Użytkowników. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowość tych danych, z zastrzeżeniem, że pozostaje to bez uszczerbku dla ewentualnej odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem, przewidzianej przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa. 

7. Usługodawca podejmuje należyte starania, aby korzystanie z SinglesGo było zrozumiałe i przejrzyste dla Użytkowników, jednak nie może zagwarantować, że Użytkownik będzie potrafił obsługiwać samodzielnie Usługi SinglesGo albo że Serwis Internetowy okaże się przydatny w osiągnięciu celów oczekiwanych przez Użytkownika. Usługodawca udostępnia SinglesGo w formie, w jakiej został on dostarczony i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do jego użyteczności do konkretnych zastosowań. 

8. Usługodawca nie weryfikuje ewentualnych zobowiązań, jakie zaciągają względem siebie Użytkownicy podczas swojej aktywności w Serwisie Internetowym. Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy oraz jest odpowiedzialny wyłącznie za świadczenie Usług SinglesGo wskazanych w Regulaminie. Jakiekolwiek transakcje, umowy i inne zobowiązania, które Użytkownicy mogą zawierać między sobą, są zawierane na ich wyłączną odpowiedzialność. 

9. Korzystanie z Usług SinglesGo wiąże się ze standardowym ryzykiem występującym w sieci Internet. Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z Usług SinglesGo, jest możliwość „zainfekowania” systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód albo uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych Użytkownika. W celu uniknięcia zagrożeń z tym związanych, ważne jest, by Użytkownik zaopatrzył swój sprzęt, który wykorzystuje, podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizował, instalując jego najnowsze wersje. 

10. Każdy Użytkownik ma obowiązek zgłaszania Usługodawcy wszelkich dostrzeżonych naruszeń przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu przez pozostałych Użytkowników – w przypadku uzasadnionych naruszeń Usługodawca może ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp do Serwisu i Usług SinglesGo na zasadach zawartych w Regulaminie Serwisu. Usługodawca może być także w przypadkach przewidzianych prawem zobowiązany do zawiadomienia odpowiednich organów ścigania. 

5. KORZYSTANIE Z KONTA UŻYTKOWNIKA 

1. Korzystanie z Konta Użytkownika możliwe jest po wykonaniu łącznie dwóch kolejnych kroków przez Użytkownika: (1) wypełnieniu interaktywnego formularza rejestracji Konta dostępnego na stronie Serwisu Internetowego oraz (2) kliknięciu pola „Zarejestruj się” – z tą chwilą zawierana jest umowa  
   o korzystanie z Konta między Użytkownikiem a Usługodawcą. W formularzu rejestracji Konta niezbędne jest podanie przez Użytkownika następujących danych dotyczących Użytkownika: nazwa Użytkownika, adres poczty elektronicznej, hasło oraz płeć. 

2. Ze względów bezpieczeństwa Użytkownik obowiązany jest zapewnić, że wybrane hasło logowania do Konta będzie dostatecznie złożone, unikalne i nie będzie powtórzeniem hasła stosowanego przez Użytkownika w innym miejscu w Internecie. 

3. Z chwilą rejestracji Konta tworzony jest automatycznie Profil Użytkownika. Użytkownik może uzupełnić podstawowe dane na swój temat w odpowiedniej zakładce Konta. 

4. Korzystanie z Konta oraz jego poszczególnych funkcjonalności może wymagać podania również innych danych przez Użytkownika – każdorazowo informacja o zakresie wymaganych danych podana jest na stronie Serwisu Internetowego. 

5. Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno Konto w tym samym czasie. 

6. Użytkownik obowiązany jest do bieżącej aktualizacji swoich danych podanych w ramach Konta w razie ich zmiany. 

7. Użytkownik obowiązany jest do utrzymania danych dostępowych do Konta w tajemnicy przed osobami trzecimi. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania dostępu do Konta innym osobom, w tym również poprzez najem lub użyczenie Konta. 

8. Korzystanie z Konta Użytkownika możliwe jest nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony. 

9. Użytkownik ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z korzystania z Konta poprzez skorzystanie z opcji “Usuń Konto” w ustawieniach profilu. Po usunięciu Konta logowanie się do Konta oraz korzystanie z funkcjonalności dostępnych w ramach Konta nie będzie możliwe. Użytkownik może w każdej chwili ponownie utworzyć Konto w taki sam sposób jak za pierwszym razem. 

10. Usunięcie Konta Użytkownika w jakimkolwiek trybie prowadzi do usunięcia wszelkich danych przypisanych do Konta, z zastrzeżeniem, że pozostaje to bez uszczerbku dla możliwości przechowywania danych Użytkownika przez okres niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania (innych niż prowadzenie Konta) zgodnych z polityką prywatności Serwisu Internetowego. 

6. KOMUNIKACJA MIĘDZY UŻYTKOWNIKAMI 

1. Serwis Internetowy umożliwia Użytkownikom bezpośrednią komunikację za pomocą wiadomości prywatnych. 

2. W rozmowie prowadzonej za pomocą wiadomości prywatnych uczestniczyć może jednocześnie dwóch lub większa ilość Użytkowników w ramach konwersacji grupowej. Użytkownik może prowadzić rozmowy w tym samym czasie z wieloma Użytkownikami lub grupą Użytkowników, jednak podzielone są one na niezależne konwersacje. Użytkownik z poziomu swojego Konta posiada wgląd do historii aktualnych, jak i wcześniej prowadzonych rozmów z innymi Użytkownikami. 

3. Użytkownik obowiązany jest odnosić się z szacunkiem do innych Użytkowników. Komunikacja między Użytkownikami powinna odbywać się z poszanowaniem zasad dobrze pojętej netykiety. 

4. Zabronione jest wysyłanie wiadomości obraźliwych oraz naruszających dobra osobiste rozmówcy. Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania wiadomości prywatnych do nękania i niepokojenia innych Użytkowników, wyłudzania danych oraz przesyłania treści bezprawnych lub w inny sposób naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu. 

5. Komunikacja z innym Użytkownikiem korzystającym z Serwisu Internetowego wiąże się zawsze z ryzykiem braku możliwości zweryfikowania wiarygodności jego wypowiedzi. Z tego względu każdy Użytkownik powinien ostrożnie oceniać i sprawdzać informacje, treści, wypowiedzi i komunikaty, które otrzymuje od swojego rozmówcy. Użytkownik powinien zawsze zachować ostrożność w kontaktach z innymi Użytkownikami oraz nie udostępniać im żadnych danych, które uważa za poufne, szczególnie danych logowania do Konta. 

6. Każdy Użytkownik może we własnym zakresie i bez podania przyczyny zablokować innemu Użytkownikowi możliwość wyszukania i przeglądania swojego profilu oraz prowadzenia z nim rozmowy, a także odblokować tego Użytkownika w dowolnym momencie. 

7. SUBSKRYPCJA 

1. Korzystanie z odpłatnych Usług SexyDate wymaga zakupu Subskrypcji przez Użytkownika. Dostępne plany Subskrypcji wskazane są na stornie Serwisu Internetowego. 

2. Płatność za Subskrypcję następuje z góry i za cały wybrany okres rozliczeniowy, przez który Użytkownik będzie mógł korzystać z odpłatnych Usług SexyDate. Subskrypcja zostaje aktywowana niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin od chwili uznania rachunku bankowego lub rozliczeniowego Usługodawcy. 

3. Ceny uwidocznione w Serwisie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek) i podane są w złotych polskich (PLN). O łącznej cenie wraz z podatkami oraz o innych ewentualnych kosztach (np. prowizji operatora płatności), a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Użytkownik jest informowany najpóźniej w chwili wyrażenia woli dokonania zakupu. 

4. Zakup Subskrypcji możliwy jest po zalogowaniu do Konta Użytkownika i przejściu do właściwej zakładki w edycji Profilu Konta. W tym celu Użytkownik powinien wybrać interesujący go plan Subskrypcji, a następnie przejść kolejne kroki zamówienia, uzupełniając dane potrzebne do celów rozliczeniowych oraz dokonując zapłaty za wybrany plan Subskrypcji. Ze względów technicznych Użytkownik powinien dokonać płatności natychmiastowo po złożeniu zamówienia i przekierowaniu go do zewnętrznej bramki płatności –  
   w przeciwnym razie sesja płatności może wygasnąć, a zakup Subskrypcji nie dojdzie do skutku. Użytkownik może powtórzyć proces zakupu Subskrypcji w taki sam sposób jak za pierwszym razem. 

5. Użytkownik może opłacić Subskrypcję za pomocą płatności elektronicznych lub karty płatniczej. 

6. Subskrypcja nie ma charakteru odnawialnego, co oznacza, że w przypadku zakończenia okresu, na który została zakupiona, nie przedłuża się automatycznie poprzez pobranie środków z rachunku rozliczeniowego Użytkownika przypisanego do jego Konta. Użytkownik może samodzielnie odnowić Subskrypcję na kolejny okres rozliczeniowy. 

7. Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji w taki sposób, że nie odnowi Subskrypcji na kolejny okres rozliczeniowy. 

8. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Użytkownikowi warunków zakupionej Subskrypcji następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu przed dokonaniem zakupu oraz  
   (2) przesłanie wiadomości z potwierdzeniem zakupu na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika. Informacja o dokonanym zakupie jest również utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym SexyDate. 

8. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE DOSTĘPU DO USŁUG SINGLESGO 

1. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Serwisu Internetowego w każdej chwili i bez podania przyczyny, zgodnie z warunkami korzystania z nich wskazanymi w Regulaminie. 

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia, zawieszenia, a w ostateczności także usunięcia Konta Użytkownika w następujących przypadkach: 

1. Użytkownik w sposób rażący lub uporczywy narusza postanowienia niniejszego Regulaminu; 

2. Użytkownik zalega z jakimikolwiek wymagalnymi płatnościami na rzecz Usługodawcy; 

3. działania danego Użytkownika naruszają renomę Usługodawcy lub Serwisu Internetowego; 

4. Użytkownik korzysta z Serwisu Internetowego niezgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką; 

5. gdy działania Użytkownika stwarzają zagrożenie bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego Usługodawcy i Serwisu Internetowego lub bezpieczeństwa innych Użytkowników podczas korzystania przez nich z Serwisu; 

6. Użytkownik dostarcza w Serwisie Internetowym (w tym również na swoim Profilu albo na Profilu innego Użytkownika) treści bezprawne, treści naruszające cudze dobra osobiste i prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, treści sprzeczne z zasadami współżycia społecznego,  
   a także treści promujące pośrednio bądź bezpośrednio inne strony internetowe, firmy, produkty  
   i usługi konkurencyjne względem Usługodawcy oraz Serwisu Internetowego; 

7. Użytkownik podaje w ramach Serwisu niepełne (w przypadku, kiedy są obowiązkowe) lub nieprawdziwe dane. 

3. Ograniczenie Konta polega na wyłączeniu Użytkownikowi dostępu do niektórych funkcjonalności Konta, np. zablokowanie postowania czy komentowania. 

4. Zawieszenie Konta polega na całkowitym wyłączeniu Użytkownikowi możliwości korzystania  
   z jakichkolwiek funkcjonalności Konta, np. przeglądanie Kont innych Użytkowników, możliwość wysyłania wiadomości prywatnych etc., zostawiając Użytkownikowi jedynie możliwość zalogowania się do Konta  
   i usunięcia przyczyny będącej podstawą do ów zawieszenia. 

5. Ograniczenie lub zawieszenie Konta może nastąpić na czas określony wskazany przez Usługodawcę lub nieokreślony – do czasu ustania przyczyny jego zawieszenia. W czasie ograniczenia lub zawieszenia Konta Użytkownik obowiązany jest podjąć działania mające na celu usunięcie przyczyny, która była podstawą decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu, a po ich usunięciu obowiązany jest poinformować o tym niezwłocznie Usługodawcę. Usługodawca cofa nałożone ograniczenia lub zawieszenie Konta niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od momentu otrzymania informacji o ustaniu przyczyny jego ograniczenia lub zawieszenia oraz po zweryfikowaniu usunięcia naruszenia. 

6. Usługodawca przed podjęciem decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu Konta w miarę możliwości wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń, a dopiero jeżeli wezwanie okaże się bezskuteczne lub niemożliwe – Usługodawca może podjąć stosowną decyzję. Usługodawca w pierwszej kolejności zobowiązuje się podjąć decyzję o ograniczeniu na 14 dni, a następnie dopiero o zawieszeniu Konta na 30 dni. Zawieszenie Konta następuje, gdy wymaga tego charakter dokonanych naruszeń albo gdy naruszenia mają charakter powtarzalny lub uporczywy i to pomimo zastosowanego już wcześniej przez Usługodawcę ograniczenia Konta. 

7. Niezwłocznie po podjęciu decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu Konta, Usługodawca przesyła temu Użytkownikowi wiadomość z informacją o przyczynie ograniczenia lub zawieszenia na przypisany do jego Konta adres e-mail. Wiadomość, o której mowa w zdaniu poprzednim, zawiera również wskazanie czasu,  przez jaki następuje ograniczenie lub zawieszenie. 

8. W przypadku gdy zawieszenie Konta Użytkownika trwa 30 dni kalendarzowych i przyczyny jego zawieszenia nadal nie ustały, Usługodawca ma prawo wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o korzystanie z Konta z 14-dniowym terminem wypowiedzenia. Po upływie terminu wypowiedzenia Konto wraz ze wszystkimi przypisanymi do niego danymi zostaje usunięte. 

9. Usługodawca zastrzega sobie także prawo wezwania Użytkownika do zmiany lub usunięcia jednostkowych treści Użytkownika w ramach Serwisu, gdy naruszają one niniejszy Regulamin, wraz z podaniem przyczyny, a w razie bezskutecznego wezwania do samodzielnego usunięcia tych treści. W przypadku gdy Usługodawca otrzyma urzędowe zawiadomienie lub inną wiarygodną informację, że zamieszczone treści lub związana z nimi działalność mają charakter bezprawny, Usługodawca zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa jest uprawniony do niezwłocznego uniemożliwienia dostępu do tych treści bez wcześniejszego wezwania Użytkownika. 

10. Zakończenie dostępu do Usług SinglesGo pozostaje bez uszczerbku dla możliwości przechowywania danych Użytkownika przez okres niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania (innych niż świadczenie Usług SinglesGo) zgodnych z polityką prywatności Serwisu Internetowego. 

9. KONTAKT Z SINGLESGO 

10. REKLAMACJE DOTYCZĄCE SINGLESGO 

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem Użytkownika za działanie Serwisu Internetowego oraz Usług SinglesGo określone są powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,  
   w szczególności w Kodeksie Cywilnym i w Ustawie o Prawach Konsumenta. 

2. Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji Usługi SinglesGo w zakresie, w jakim usługi w rozumieniu art. 750 Kodeksu Cywilnego, określają przepisy Kodeksu Cywilnego,  
   w szczególności art. 738 – 751 Kodeksu Cywilnego. Szczegółowe postanowienia dotyczące Usługi SinglesGo w zakresie, w jakim stanowią usługi cyfrowe w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności usługi z ofertą. 

3. Reklamacje związane z działaniem Serwisu Internetowego i świadczeniem Usług SinglesGo Użytkownik może złożyć do Usługodawcy na przykład w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Serwisu Internetowego. 

4. Zaleca się podanie przez Użytkownika w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Użytkownika; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji, jednak mogą wpłynąć na końcową decyzję Usługodawcy co do oceny zasadności reklamacji oraz czas jej rozpatrzenia. 

5. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.  

11. PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE 

1. Usługodawca dokłada należytych starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu Internetowego. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Serwisu Internetowego oraz Usług SinglesGo, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDOS – distributed denial of service), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Serwisu. Usługodawca podejmie w takim wypadku wszelkie możliwe i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu. 

2. Usługodawca informuje niezwłocznie Użytkowników o wszelkich błędach oraz awariach technicznych,  
   o których mowa powyżej, oraz przewidywanym terminie ich usunięcia. 

3. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu rozwój Serwisu oraz jego zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi. 

4. Usługodawca obowiązany jest planować przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników, w szczególności, aby planowane były na pory o zmniejszonym natężeniu ruchu w SinglesGo (np. godziny nocne) i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Usługodawcę. Usługodawca obowiązany jest informować Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, podając także szacunkową długość trwania planowanej przerwy. 

5. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkowników odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych. 

12. PRAWA AUTORSKIE DO SINGLESGO 

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną przepisów Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana SinglesGo obejmuje wszystkie formy jego wyrażenia. 

2. Serwis Internetowy należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie prawnoautorskiej. Użytkownik nie ma prawa kopiować Serwisu Internetowego za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Użytkownik zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Serwisu Internetowego, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. 

3. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

4. Użytkownik zamieszczający w SinglesGo treści stanowiące utwory w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego obowiązany jest zapewnić, że posiada autorskie prawa majątkowe lub inne wymagane prawem zezwolenia w zakresie pozwalającym na rozpowszechnianie tych utworów w ramach Serwisu.  
   W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniami przeciwko Usługodawcy, w związku  
   z naruszeniem jej praw przez treści Użytkownika obecne w Serwisie Internetowym, Użytkownik obowiązany jest współpracować z Usługodawcą w celu wyjaśnienia sporu oraz w razie potrzeby zwolnić Usługodawcę od wszelkich roszczeń i odpowiedzialności za dokonane przez tego Użytkownika naruszenia. 

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Elektronicznych; dodania nowych Usług Elektronicznych; oraz aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu; 

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa. 

3. Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu  konsumenta  zawierającego umowę z Usługodawcą, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Usługodawca gwarantuje w takim wypadku konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.